Prestations ménage - Household cleaning

Nous sélectionnons nos collaborateurs en suivant un protocol rigoureux de rencontres personnelles qui garantit que chaque prestataire de Kiowa Concierge Services respecte les standards et les normes de qualité attendus de nos clients.

Un suivi qualitatif réalisé à travers un sondage d'opinion demandant à chacun de nos clients d'évaluer nos services nous permet d'assurer un suivi constant de chaque prestataire. Ces derniers se doivent ainsi d'obtenir continuellement des commentaires positifs afin d'assurer de futurs contrats.

We select all our partners following a rigorous protocol of one-on-one interviews ensuring that each provider working for Kiowa Services respects the quality & standards expected of our clients.

Following each intervention, a qualitative opinion survey asking the customers to evaluate our services allows us to constantly monitor each provider. Thus, the latter must continually strive to uphold positive feedback to secure future contracts.

 Tarifs Ménage (TTC)UnitéMénage Hebdomadaire  Dégraissage -
Ménage de printemps
Heure de Ménage  Par heure à partir de 24  à partir de 36 
 Préparation des lits  par lit 9 € 10 €
 Déplacement station+20 % 

Notre activité est couverte par une assurance responsabilité civile vous couvrant à hauteur de 9 Millions d’Euros.

Our services are covered by an insurance policy of 9 Million Euros

Un surcout de 20 % est applicable pour les prestations ménage en stations.

A 20 % surcharge is applicable for cleaning services in the ski resorts.

 

Intendance - Operations

KIOWA CONCIERGE SERVICES vous propose 4 forfaits annuels à choisir en fonction de vos besoins. 

Les formules sont proposées sur des bases annuelles. Le tableau ci-dessous décrit les services inclus en fonction de votre choix. 

 

Operations management

KIOWA CONCIERGE SERVICES proposes 4 annual packages in order to match your needs. These packages are payable annually. The table below describes the services included in each of the options according to your choice. 

 Forfait - Package
Contrat annuel mensualisé (HT)
Annual contrat per month (HT)
 Altitude
59 €
 Comfort
89 €
Serenity
139 €
Quintessence
249 €

Nombre de visites par année
 Number of visits per year

1224
5252

Relève de courrier et réexpédition
Mailbox pickup and forwarding

Vérification des périmètres, ouvertures et moyens de fermeture (portail, serrures, clôtures...)

Perimeter & closure mechanisms verification (doors, locks, fences...)

Aération de la résidence
Airing out of the residence

Vérification int & ext de la propriété et du jardin
Exterior/interior verification of the property & gardens
Nettoyage sommaire des abords de la propriété lors des visites
Rapid clearing of the surroundings of the property while visiting
Service alerte météorologique, Orage, Grêle, Tempête…
Meteorological alerts for Storms, Hail... 
1 Jeu de Clés en notre possession
1 Key set in our possession
Compte-rendu avec photos de la propriété après chaque visite.
Full report with pictures of your property after each visit
Ouverture de votre résidence pour les arrivées personnelles (excluant séjours locatifs location)
Opening of the property prior to your arrival (excluding rental stays)
Services de conciergerie
Concierge services
Service achat de biens facturés avec des frais de services de 5% sur valeur TTC
Purchasing service for household items charged at 5% of the VAT incl value.

Arrosage des plantes
Plant watering

Vérification du bon fonctionnement des appareils et du matériel de la propriété
Household equipment & appliance verification
Gestion administrative des factures
Household bill management
Mediation avec entreprises de service et travaux
Mediation with service & building contractors
 1 /    mois
1 / month 
2 /    mois
2 / month
Mediation avec entreprises de service et travaux 
(si hors forfait)
Mediation with service & building contractors 
(outside of package)
60 € 60 €
60 €
Intervention urgence
Emergency intervention

 1 /    mois
1 / month 
2 /    mois
2 /month 
Intervention d'urgence à la demande (si demande hors forfait)
Emergency intervention (outside of package)
60  60 € 60 €

2 Locations de linge (6 personnes & 2 salles de bain) offertes pour séjours personnels

2 Household linen rentals (6 people & 2 bathrooms) offered for personal stays

4 Locations de linge (6 personnes & 2 salles de bain) offertes pour séjours personnels

4 Household linen rentals (6 people & 2 bathrooms) offered for personal stays

6 Locations de linge (6 personnes & 2 salles de bain) offertes pour séjours personnels

6 Household linen rentals (6 people & 2 bathrooms) offered for personal stays
2 Massages inclus par an
2 Massages included per year

Location de linge - Linen rental

 Location de linge par personne par semaine
Household Linen rental per person per week 
TTC  -  VAT incl.
20 
Kiowa Concierge Services